Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MOYO AFRICA Plateforme africaine de financement participatif solidaire

Dernière mise à jour : [À compléter]

  1. Notre engagement

Chez MOYO AFRICA, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée.

Notre mission est de favoriser la solidarité et le financement participatif en Afrique dans un environnement fondé sur la confiance, la transparence et le respect des données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.

En utilisant MOYO AFRICA, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

  1. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :

Informations d'identification Nom et prénom Nom d'utilisateur Photo de profil Date de naissance (si nécessaire) Nationalité (si nécessaire) Coordonnées Adresse e-mail Numéro de téléphone Adresse postale (si nécessaire) Informations financières

Lorsque vous créez une campagne ou recevez des fonds, nous pouvons collecter :

Informations Mobile Money Coordonnées bancaires Adresse de portefeuille crypto (wallet) Historique des paiements Historique des retraits

MOYO AFRICA ne conserve jamais vos codes PIN, mots de passe bancaires, clés privées ou phrases de récupération (Seed Phrase) de vos portefeuilles crypto.

Informations relatives aux campagnes Description des campagnes Objectifs financiers Photos Vidéos Documents justificatifs Mises à jour publiées Informations techniques

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse IP Type d'appareil Système d'exploitation Navigateur Internet Langue utilisée Fuseau horaire Cookies Données de connexion 3. Pourquoi nous collectons vos données

Vos données sont utilisées afin de :

créer votre compte utilisateur ; assurer le bon fonctionnement de la plateforme ; traiter les dons et les paiements ; gérer les campagnes ; prévenir la fraude ; respecter les obligations légales ; améliorer nos services ; communiquer avec vous ; assurer la sécurité des utilisateurs. 4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :

à l'exécution de nos services ; au respect des obligations légales ; à la protection des intérêts légitimes de MOYO AFRICA ; avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. 5. Caractère public de certaines informations

Afin d'assurer la transparence des campagnes de financement participatif, certaines informations sont visibles publiquement :

nom de la campagne ; description ; montant collecté ; objectif financier ; mises à jour publiées ; nom ou pseudonyme du porteur de projet.

Les contributeurs peuvent choisir de faire apparaître leur nom ou de contribuer de manière anonyme si cette option est disponible.

  1. Partage des données

MOYO AFRICA ne vend jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

nos prestataires de paiement ; nos fournisseurs d'hébergement ; nos partenaires techniques ; les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

  1. Protection des données

MOYO AFRICA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations, notamment :

chiffrement des communications (HTTPS/SSL) ; stockage sécurisé des données ; contrôle des accès ; authentification sécurisée ; surveillance des activités suspectes ; sauvegardes régulières.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

  1. Vérification d'identité (KYC)

Pour certaines opérations, notamment les retraits de fonds ou les campagnes importantes, nous pouvons demander :

une pièce d'identité officielle ; un selfie de vérification ; un justificatif de domicile ; un document complémentaire.

Ces informations sont utilisées uniquement pour lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement d'activités illicites.

  1. Cookies

MOYO AFRICA utilise des cookies afin de :

maintenir votre session ouverte ; améliorer votre navigation ; mémoriser vos préférences ; mesurer les performances de la plateforme ; renforcer la sécurité.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

  1. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à :

l'utilisation de votre compte ; la gestion des campagnes ; nos obligations comptables et fiscales ; nos obligations légales.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

  1. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

accéder à vos données personnelles ; corriger des informations inexactes ; demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet ; limiter certains traitements ; vous opposer à certains traitements ; récupérer vos données dans un format exploitable lorsque cela est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre équipe.

  1. Protection des mineurs

MOYO AFRICA n'est pas destinée aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal applicable dans leur pays, sauf autorisation d'un représentant légal lorsque la loi l'autorise.

Si nous découvrons qu'un compte a été créé en violation de cette règle, nous pourrons le suspendre ou le supprimer.

  1. Lutte contre la fraude

Afin de protéger les donateurs et les porteurs de projets, MOYO AFRICA peut analyser automatiquement certaines opérations pour détecter des comportements inhabituels ou frauduleux.

En cas de suspicion, nous pouvons demander des informations complémentaires, suspendre temporairement une transaction ou prendre toute mesure prévue par nos Conditions Générales d'Utilisation et la loi.

  1. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées ou stockées dans différents pays selon les infrastructures utilisées par MOYO AFRICA ou ses partenaires.

Dans ce cas, nous mettons en place des mesures destinées à assurer un niveau de protection approprié.

  1. Modifications de cette politique

MOYO AFRICA peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée en tête du document. Les modifications importantes seront portées à la connaissance des utilisateurs.